Caixas de entrada WhatsApp / redes sociais desconectadas vs respond.io Conversation Management
Estime quanto custa migrar de Caixas de entrada WhatsApp / redes sociais desconectadas para respond.io Conversation Management em 12 a 36 meses, incluindo a troca única. Depois remapeie os cabeçalhos do seu CSV exportado.
Por que as equipes avaliam esta troca: Margens por mensagem na API do WhatsApp e leads perdidos em vários celulares de agentes
Calculadora de custos
Mapeador de cabeçalhos CSV
Renomeie os cabeçalhos exportados do Caixas de entrada WhatsApp / redes sociais desconectadas com nomes de coluna sugeridos para o respond.io Conversation Management, para relatórios ou preparação manual de dados. Não é um formato de importação oficial do respond.io Conversation Management. Funciona no seu navegador; só os cabeçalhos mudam.
Renomear os cabeçalhos não deixa o arquivo pronto para importação. Compare o resultado com o modelo de importação do respond.io Conversation Management e crie lá primeiro os campos personalizados. Em listas de contatos, verifique separadamente o cancelamento de inscrição e o consentimento antes de importar.
| Coluna do Caixas de entrada WhatsApp / redes sociais desconectadas | Coluna do respond.io Conversation Management | Tipo de campo |
|---|---|---|
| Phone_E164 | phone | Sugerida |
| First_Name | firstName | Sugerida |
| Last_Name | lastName | Sugerida |
| WhatsApp_OptIn | opt_in | Consentimento ou status, verifique opt-outs |
| Lifecycle_Stage | lifecycle | Sugerida |
Quando migrar para o respond.io Conversation Management faz sentido
- Seu principal fator de custo é: Margens por mensagem na API do WhatsApp e leads perdidos em vários celulares de agentes, e seu volume passou do ponto de equilíbrio acima.
- Sua equipe consegue concluir a importação do CSV e o treinamento dentro do orçamento de troca informado.
- Você verificou que o plano do respond.io Conversation Management cobre as integrações e as regras de conformidade de que precisa.
Quando ficar no Caixas de entrada WhatsApp / redes sociais desconectadas é a melhor escolha
- O custo único de migração, reintegração ou treinamento é maior que 12 a 24 meses de economia.
- Você está em um contrato plurianual com o Caixas de entrada WhatsApp / redes sociais desconectadas com multa por rescisão antecipada.
- Seu fluxo de trabalho depende de complementos ou recursos que o respond.io Conversation Management ainda não oferece.
Como o resultado muda com o volume
Totais de doze meses com metade, o volume padrão e o dobro, usando o modelo de preços padrão e 134 € de custo de troca.
| Volume (Conversas ativas por mês (x100)) | Caixas de entrada WhatsApp / redes sociais desconectadas | respond.io Conversation Management | Diferença em 12 meses |
|---|---|---|---|
| 50% do volume (15) | 276 €/mês | 131 €/mês | +1.603 € |
| Volume padrão (30) | 464 €/mês | 191 €/mês | +3.136 € |
| 200% do volume (60) | 839 €/mês | 312 €/mês | +6.191 € |
Perguntas
Como o custo total do Caixas de entrada WhatsApp / redes sociais desconectadas e do respond.io Conversation Management é comparado?
O custo mensal de cada lado é multiplicado pelos meses do horizonte, e o custo único da troca é somado ao respond.io Conversation Management. No volume padrão (Conversas ativas por mês (x100): 30), o modelo indica cerca de 464 € por mês para o Caixas de entrada WhatsApp / redes sociais desconectadas e 191 € por mês para o respond.io Conversation Management.
Como os cabeçalhos CSV do Caixas de entrada WhatsApp / redes sociais desconectadas se mapeiam para o respond.io Conversation Management?
O mapeador renomeia as colunas do Caixas de entrada WhatsApp / redes sociais desconectadas (Phone_E164, First_Name, Last_Name, WhatsApp_OptIn, Lifecycle_Stage) para colunas do respond.io Conversation Management (phone, firstName, lastName, opt_in, lifecycle) no seu navegador. Os campos personalizados precisam existir no respond.io Conversation Management antes da importação.
Quando uma empresa deve ficar no Caixas de entrada WhatsApp / redes sociais desconectadas?
Fique se o custo único da troca, da integração ou da saída do contrato for maior que a economia no horizonte que importa para você. A calculadora mostra esse caso como resultado negativo.